Category: Insights

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 機能、性能、開発技術。IT企業が自社を説明するとき、中心になりやすい情報です。しかし、顧客が実現したいのは、その先にある仕事や経営の変化です。 入 […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 小売店にとって、商品を選ぶことは、お客様にどんな暮らしを提案するかを決めることでもあります。 流行を楽しんでほしいのか。長く手入れして使ってほしい […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 資格、知識、実績。専門サービスを提供する企業にとって、いずれも信頼を支える根拠です。ただ、同じ専門領域の会社が並んだとき、お客様は何を頼りに選ぶの […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 おいしい料理を出すことに、日々力を尽くしている。それでも、「どんな店として選ばれたいか」と聞かれると、料理の説明だけになる。 飲食店のブランドを考 […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 安全に、正確に、予定どおりに届ける。物流会社にとって、欠かせない責任です。一方、それだけを掲げても、自社がどんな会社なのかを伝えきれないことがあり […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 「扱っているのはメーカーの商品だから、自社ならではの違いを出しにくい」。卸売業でブランドを考えるとき、向き合いたい問いです。 商品が同じなら、価格 […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 施工実績を掲載しているのに、相談につながらない。そのとき、写真の見せ方を考える前に確かめたいことがあります。 自社は、誰のどんな願いに応える会社と […]

んにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 社員は技術を磨き、品質を守り、納期に応えようと懸命に働いている。それでも、「私たちは何のために存在する会社なのか」と問われると、答えが出てこない。 […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 企業がSNSを使う目的には、認知の拡大、購入の促進、採用、お客様との関係づくりなどがあります。まず、誰とどんな関係を築くために使うのかを定めること […]

こんにちは。商いの価値を再定義し伝える専門家、三浦事ム所の三浦路夫です。 お客様から「期待していたのと違う」と言われた。その言葉には、自社のブランドがどう受け取られていたかを知る手がかりがあります。 何を期待し、なぜ自社 […]